1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki firma tarafından işlenir:
- Unvan: Serhat Akçakıl (Kaşif Yazılım)
- Vergi dairesi: Şahinbey
- Adres: ŞAHİNTEPE MAH. 133383 NOLU CAD. UĞUR ÇARŞI A BLOK NO: 6 A/D ŞAHİNBEY/GAZİANTEP
- Telefon: +90 549 100 34 27
- E-posta: info@kasifbilisim.com.tr
- İnternet sitesi: kasifyazilim.com.tr
2. İşlenen kişisel veriler
Hizmet sunarken şu veri kategorilerini işleriz:
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon, yetkili kişi bilgileri
- Firma ve fatura: ticari unvan, vergi dairesi ve numarası, adres
- Müşteri işlemi: aldığınız paket, abonelik ve ödeme durumu, destek talepleri ve mesajlar, panelde yaptığınız işlemler, yüklediğiniz belgeler (taahhütname, logo, fotoğraf, fatura)
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları, sözleşme onay kayıtları (belge, sürüm, tarih, IP)
- Ödeme: kart bilgileriniz yalnızca ödeme kuruluşu iyzico'nun güvenli formuna girilir ve bizde saklanmaz; biz yalnızca ödemenin sonucunu, tutarını ve tarihini alırız
- Başlangıç formu: sitenizde ve reklamlarınızda kullanılacak firma tanıtımı, sektör, hizmetler, bölge, alan adı ve reklam hedefleri gibi bilgiler
3. İşleme amaçları
Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenir:
- Abonelik sözleşmesinin kurulması ve ifası, sitenizin tasarlanması, yayınlanması ve bakımı, Google Ads hesabınızın yönetilmesi
- Ödemelerin tahsili, faturalandırma ve muhasebe kayıtlarının tutulması
- Destek taleplerinin yanıtlanması, sizinle iletişim kurulması ve işlem bildirimlerinin (ödeme, proje aşaması, destek yanıtı) gönderilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, tüketici mevzuatı) ve talep halinde yetkili makamlara bilgi verilmesi
- Bilgi güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, uyuşmazlıklarda delil olarak saklama
4. Hukuki sebepler
Verileriniz, Kanun'un 5. maddesinin ikinci fıkrasındaki şu sebeplere dayanılarak işlenir: sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması (f). Bunların dışında kalan işlemler için açık rızanız aranır.
5. Toplama yöntemi
Verileriniz; sitedeki kayıt, sipariş, başlangıç formu, destek ve iletişim formları, panele yüklediğiniz belgeler ve sitemizin kullanımı sırasında otomatik yöntemlerle elektronik ortamda toplanır.
6. Verilerin aktarıldığı taraflar
Verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yalnızca aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılır:
- Ödeme kuruluşu: iyzico (kart tahsilatı ve abonelik yönetimi)
- Altyapı ve hizmet sağlayıcılar: barındırma ve dosya depolama (Vercel), veritabanı (Neon), e-posta gönderimi (Resend). Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında olabilir
- Reklam hizmeti alıyorsanız: Google (Google Ads hesabınızın kurulması ve yönetilmesi için gerekli bilgiler)
- Mali müşavir ve denetçiler, hukuk danışmanları
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
7. Yurt dışına aktarım
Altyapı sağlayıcılarımızın bir kısmı verileri yurt dışındaki sunucularda işleyebilir. Yurt dışına aktarım, Kanun'un 9. maddesine uygun olarak, ilgili kişinin açık rızasına veya mevzuatta öngörülen güvencelere dayanılarak yapılır. Bu aktarıma ilişkin açık rızanız, siparişteki KVKK onayı ile ayrıca alınır.
8. Saklama süresi
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. ticari defter ve fatura kayıtları için on yıl) kadar saklanır. Bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Abonelik sona erdiğinde hesap ve proje verileriniz, yasal saklama yükümlülüğü bulunmayanlar için makul bir süre sonunda silinir.
9. Haklarınız
Kanun'un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şunları talep edebilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bunun aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
10. Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edecek bilgilerle birlikte yazılı olarak ŞAHİNTEPE MAH. 133383 NOLU CAD. UĞUR ÇARŞI A BLOK NO: 6 A/D ŞAHİNBEY/GAZİANTEP adresine veya info@kasifbilisim.com.tr e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.