1. Satıcı bilgileri
Satıcının kimliği ve iletişim bilgileri:
- Unvan: Serhat Akçakıl (Kaşif Yazılım)
- Vergi dairesi: Şahinbey
- Adres: ŞAHİNTEPE MAH. 133383 NOLU CAD. UĞUR ÇARŞI A BLOK NO: 6 A/D ŞAHİNBEY/GAZİANTEP
- Telefon: +90 549 100 34 27
- E-posta: info@kasifbilisim.com.tr
- İnternet sitesi: kasifyazilim.com.tr
2. Hizmetin temel nitelikleri
Hizmet; müşterinin seçtiği pakete göre kurumsal web sitesinin tasarlanması, yayına alınması, barındırılması ve bakımının yapılması ile (Google Ads yönetimi içeren paketlerde) müşterinin Google Ads hesabının kurulması ve yönetilmesidir. Seçilen paketin kapsamı, sipariş sırasında ve sitedeki paket sayfasında gösterilir.
Hizmet elektronik ortamda sunulur, fiziki teslimat yoktur. Hizmetin başlaması için taahhütnamenin imzalı olarak yüklenip onaylanması ve başlangıç formunun doldurulması gerekir. Tahmini yayın süresi, içerik ve bilgilerinizin eksiksiz ulaşmasından itibaren 10 ila 15 iş günüdür.
3. Toplam bedel, ödeme ve taahhüt
Aylık hizmet bedeli, sipariş ekranında seçtiğiniz paketin bedelidir; fiyatlara KDV dahil değildir; fatura yürürlükteki oranda KDV eklenerek düzenlenir. Abonelik 12 aylık taahhüt içerir; toplam yükümlülük, aylık bedelin on iki ayla çarpımıdır.
Bedel, taahhüt süresince her ay kartınızdan iyzico aracılığıyla otomatik olarak çekilir. Ödeme yöntemi: kredi veya banka kartı. Taksit uygulanmaz, bedel aylık eşit tutarlarla tahsil edilir.
Google Ads reklam bütçesi aylık bedele dahil değildir; reklam harcamanız kartınızdan doğrudan Google'a ödenir.
Pakette "+ alan adı ücreti" belirtilmişse alan adı kayıt ve yenileme ücreti paket bedeline dahil değildir; kayıttan önce size bildirilir ve onayınızla alınır.
Sipariş ekranındaki toplam bedel ve ödeme planı, bu formdaki bilgilerin güncel halidir.
4. Cayma hakkı
Tüketici olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma süresi içinde, sizin onayınızla hizmetin ifasına başlanmışsa cayma halinde cayma bildirimine kadar ifa edilen hizmetin bedelini ödersiniz. Hizmet tamamen ifa edilmişse veya yönetmeliğin 15. maddesinde sayılan istisnalar gerçekleşmişse cayma hakkı sona erer.
Cayma hakkınızı, bu formun sonundaki usulle, yazılı olarak veya panelinizden destek talebi açarak kullanabilirsiniz.
Siparişi onaylamanızla birlikte, cayma süresi dolmadan hizmetin ifasına başlanmasını talep ettiğinizi ve bu durumda yukarıdaki bedel yükümlülüğünü kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
5. Cayma bildirimi nasıl yapılır
Cayma bildiriminizi aşağıdaki kanallardan birine, cayma süresi dolmadan iletin. Bildirimde unvanınızı, e-posta adresinizi, sipariş tarihini ve caydığınızı açıkça belirtin:
- E-posta: info@kasifbilisim.com.tr
- Posta: ŞAHİNTEPE MAH. 133383 NOLU CAD. UĞUR ÇARŞI A BLOK NO: 6 A/D ŞAHİNBEY/GAZİANTEP
- Panel: Destek > Yeni talep > Fatura ve ödeme
6. Memnuniyet iptali (sözleşmesel hak)
Yasal cayma hakkından bağımsız olarak, 12 aylık taahhüt süresi içinde memnun kalmazsanız panelinizden gerekçeli iptal talebi açabilirsiniz. Talep hemen iptal etmez; ekibimiz değerlendirir, onaylanırsa abonelik iptal edilir ve hizmetler sona erer. Alan adınız size aittir ve sizde kalır.
7. Şikayet ve uyuşmazlık
Şikayetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgilerinden iletebilirsiniz. Tüketici olarak uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.
8. Onay
Bu ön bilgilendirme formunu, sipariş vermeden önce elektronik ortamda okuduğumu ve hizmetin temel nitelikleri, toplam bedeli, ödeme ve ifa şekli, cayma hakkı ve kullanım şartları hakkında bilgilendirildiğimi kabul ederim.